Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Wann dürfen wir Sie begrüßen?

Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, innovatives Unternehmen in 93555 Regensburg.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme von Anrufen
  • Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung)
  • Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team
  • Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation

Ihre Qualifikation:

  • Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger
  • Gute Computer-und Internetkenntnisse
  • Freude an der telefonischen Betreuung mit Kunden
  • Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich
  • Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg 
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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Ihr direkter Kontakt

I. K. Hofmann GmbH
Matthäus Wiesner
Osterhofener Straße 10
93055 Regensburg

jobs-Regensburg2@hofmann.info
Tel.: 0941 / 40924-0
Fax: 0941 / 29799942