HOFMANN Personal - Ihr führender Personaldienstleister in der Personalvermittlung.

Unser Auftraggeber, ein innovationsstarkes Unternehmen aus der Leuchtmittelindustrie, sucht eine/n Reklamationsmanager/in im Bereich Customer Quality Management.

Unser Kunde setzt auf ein wertschätzendes Arbeitsklima, von dem alle profitieren: das Unternehmen, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützt werden. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.

• Bearbeiten technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
• Eröffnen und Dokumentieren in SAP XR
• Abwicklung und Bearbeitung internationaler Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
• Klärung der Ursachen und des Schadensumfangs
• Interne und externe Koordination von kleinen Reklamationsvorgängen incl. internen Funktionsprüfungen (u. a. Überarbeitung vor Ort incl. Reklamationsbericht)
• Einleitung von geeigneten Abhilfemaßnahmen
• Koordination der an der Mangelbeseitigung beteiligten Partner (intern und extern)
• Koordination interne und externe Fachabteilungen zur Root Cause Analyse nach internen Vorgaben

• Technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Industrie
• Gute Englisch- und SAP-Kenntnisse
• Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamplayer mit überzeugender und gewinnender Kommunikation

Diese Benefits erwarten Sie beim Kunden:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der internen Akademie

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 08031 409 222 12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: alexandra.schmid-hofstaetter@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!