Callcenter Mitarbeiter im Homeoffice 100% ab 14€ h kein Vertrieb Dienstleistungsbranche (m/w/d)
Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung?
Dann suchen wir Sie! - Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit
als telefonischen Kundenbetreuer und Callcenter-Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche im Raum 96450 Coburg.
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als telefonischen Kundenbetreuer und Callcenter-Agent (m/w/d) in der Versicherungsbranche im Raum 96450 Coburg.
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung der Neu- und Bestandskunden.
- in der Inboundtelefonie werden Fallabschließend allgemeine Fragen zur KfZ-Versicherung beantwortet
- Klärung der Anfragen seitens der Kunden und interne Informationsweitergabe
- E-Mail Korrespondenz
- Dokumentation sowie Pflege der Kunden- und Kontaktdaten
- Langfristige Stelle mit Übernahmeoption
- Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten
Ihre Qualifikation:
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Rechtschreibsicherheit
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Kommunikationsstärke
- Hohe Serviceorientierung auch bei Beschwerden
- Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Sachverhalte
- Hohe Problemlösungskompetenz
- 16k Internet-Standleitung
- Wohnort im Umkreis 50km von Coburg, Nürnberg, Erlangen, Forchheim, Suhl, Sonneberg, Bayreuth
Ihr Vorteil:
- Schulungsdauer: ca. 6 Wochen (Remote)
- ca. 3,5 Wochen Theorie-Input (in VZ) 10:00 - 18:00 Uhr
- ca. 2 Wochen Praxisbegleitung im Patenmodell
- 1 Tag vor Ort (persönliches Kennenlernen und Hardware-Ausgabe)
- Arbeitszeiten: Montag – Freitag 09:00 – 21:00 Uhr, sowie Samstag 10:00 bis 16:00 Uhr (max. 2 Samstage im Monat, auch bei TZ, Ausgleichstag unter der Woche)
- Voll- /Teilzeit: VZ / TZ bei Flexibilität in der Rahmenarbeitszeit möglich
- 100 % Home-Office
- keine Fahrtkosten
- feste Übernahmemöglichkeiten
- für Quereinsteiger geeignet
- eigenes neues Equipment
Ihr Kontakt zu Hofmann: