Callcenteragent Out- und Inbound (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit (30-38h/Woche) für ein innovatives und mittelständisches Unternehmen aus der Vermittlungs-Branche in Erlangen.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit (30-38h/Woche) für ein innovatives und mittelständisches Unternehmen aus der Vermittlungs-Branche in Erlangen.
Ihre Aufgaben:
- Kundenstamm aufzubauen, um breitgefächert am Markt zu sein
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Zusenden von Bestellunterlagen und Fragenkataloge per E-Mail oder FAX mit einem kurzen Anschreiben
- Vereinbaren von Telefonterminen, um das Interesse und die Beratung weiter zu verfolgen
- Bestellungen werden gesenden, sei es per Telefon, E-Mail, FAX oder über den eingerichteten Webshop
- Eingehenden Bestellungen bearbeiten
- Alle erforderlichen Unterlagen anfordern und mit dem zuständigen Logistikpartner die Lieferung veranlassen.
Ihre Qualifikation:
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Vertriebsaffinität
- Interesse an alternativen Behandlungsmethoden
- Gerne Erfahrung im Gesundheitswesen oder Vorkenntnisse als MFA, gerne auch Erfahrung als Pharmareferent
- Gute Rechtschreibkenntnisse und Grammatik für E-Mailbearbeitung
- Seriöses und verbindliches Auftreten
- Kommunikationsgeschick, flexibel und spontan im Ausdruck, Fähigkeit zur freien Gesprächsführung, Argumentationsstärke, Erkennen von Kundensignalen
- Gute Auffassungsgabe
- Gute PC-Kenntnisse
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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