First Level Supporter (m/w/d) zur Soforteinstellung
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales und innovatives Unternehmen aus der Hydraulikbranche in Bremen zur Direktvermittlung.
Ihre Aufgaben:
  • Als erster Ansprechpartner (w/m/d) im User Support nehmen Sie – in erster Linie telefonisch – technische und anwendungsspezifische Störungen entgegen.
  • Sie analysieren das Problem in System, Netzwerk, Hardware oder Software, klassifizieren die IT-Störung und suchen dementsprechend selbstständig nach der Lösung oder geben an den Second-Level-Support weiter.
  • Ihr Benutzerservice startet aber bestenfalls bereits vor dem Problem: Kompetent beraten Sie Anwender, Entscheidungsträger und den Einkauf hinsichtlich neuer Entwicklungen am Markt und geeigneter Anschaffungen von Hard- und Software.
  • Stichwort Help Desk: Für die Nachhaltigkeit entdeckter Lösungen dokumentieren Sie Störungsmeldung und Resultat.

Ihre Qualifikation:
  • Ihre Ausbildung zum Systemkaufmann / zur Systemkauffrau oder zum Fachinformatiker / zur Fachinformatikerin haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise konnten Sie im Anschluss erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. am Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln.
  • Sie kennen Microsoft Betriebssysteme und sind vertraut mit Clientanwendungen.
  • Standards, wie z. B. Office-Programme, wenden Sie sicher an und Sie haben ein grundlegendes Verständnis von Netzwerktopologien und Serverdiensten.
  • Im IT-Bereich benötigen Sie gute Englischkenntnisse, im Anwendersupport eine anschauliche Erklärweise und fließendes Deutsch.
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 


  • In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:
  • Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Individuelle Beratung und Karriereplanung
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der +49 421 485179 0 (Markus Mienert) bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bremen2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

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