Teammanager (m/w/d) für Hannover gesucht
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen in Hannover.
Ihr Job:
  • Führung und Weiterentwicklung der Customer Service Agents, Qualitätskontrolle und Coaching
  • Durchführen von Personal- und Feedbackgesprächen
  • Anfragen über alle Kontaktkanäle wie z.B. Telefonie, Mail, Chat und Social Media
  • Korrespondenz mit Fachbreichen, Vorgesetzten und Mandanten
  • Analyse von fachbezogenen Kennzahlen, Auswertungen von Kontaktgründen vornehmen und Vorschläge zur Maßnahmenableitung in Richtung des Manegements unterbreiten
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • Deutsch in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, offenes und kooperatives Auftreten, Diskretion, Empathie, Vorbildfunktion sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Zweischichtsystem inkl. Samstagsarbeit)
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg 
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung 
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung


Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0531-580304-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Braunschweig@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.