Kundenbetreuer (m/w) Inbound
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit für ein namenhaftes Unternehmen
Ihre Aufgaben:
  • Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
  • Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
  • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
  • telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • kein Telefonverkauf

Ihr Profil:
  • Berufserfahrung im Kundenservice
  • Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freundliches und engagiertes Auftreten am Telefon
  • Teamfähigkeit, eine hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
  • sicherer Umgang mit dem PC
Unser Angebot:
  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit im Inbound-Kundenservice mit Servicezeiten montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr (keine Wochenend- und Nachtarbeit)
  • Geregelte Schichtplanung mit mehrwöchiger Vorlaufzeit
  • Vollbezahlte intensive Einarbeitung in Theorie und Praxis durch eigene Trainer vor Ort
  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.