Mitarbeiter Customer Service/Callcenteragent (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Mitarbeiterbetreuung und IT-Support.
Verschiedene Arbeitszeitmodelle: 1 - 3-Schicht-System, Montag bis Freitag.
Vollzeit bzw. 35h/Woche
Arbeitsorte: Erfurt und Sömmerda
Gehalt: 11,15€/h - 12,79€/h

Ihre Aufgaben:
- Telefonische sowie gegebenenfalls schriftliche Mitarbeiter- und Kundenbetreuung (Inbound/Interne Hotline)
- Beschwerde Management
- Erfassung und Pflege von Kunden-,Stamm- und Bewegungsdaten
- IT-Support (1-Level)
- Passwortvergabe und Sicherheitsabfragen
- Zusatzaufgaben möglich je nach Qualifikation und Einsatzbereich
Das bringen Sie mit:
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert
- EDV- Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit
- Gute Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich)
- Zeitlich Flexibilität (für Schichtarbeit im Rahmen der Öffnungszeiten)
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg 
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0361-244260 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erfurt@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.