Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Sie besitzen ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und ein hohes Maß an Serviceorientierung?
Dann suchen wir Sie! -  Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit als telefonische Kundenbetreuer und Callcenteragents (m/w/d) für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in 96450 Coburg.
Das sind Ihre Aufgaben:
  • Kundenbetreuung und Kundendialog Inbound im Bereich Energieversorgung
  • Klärung der Anfragen seitens der Kunden und interne Informationsweitergabe
  • Beschwerdemanagement
  • E-Mail Korrespondenz
  • Dokumentation sowie Pflege der Kunden- und Kontaktdaten mittels SAP CRM
  • Langfristige Stelle mit Übernahmeoption
  • Ggf. nach gründlicher Einarbeitung die Möglichkeit im mobilen Arbeiten auch von Zuhause aus zu arbeiten
Das bringen Sie mit:
  • Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten, aber auch für Quereinsteiger geeignet
  • Freude an der Sprache, angenehme Telefonstimme
  • Kundenfreundlichkeit, ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sichere deutsche Rechtschreibung und Grammatik
  • Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Gute PC-Kenntnisse, 10-Finger-Schreibsystem wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Teamgeist


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung durch geschultes Personal vor Ort
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg 
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung


Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09561-705410 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Coburg@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.