Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Für unseren internationalen Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenauftragsabwicklung auf 35h/Woche Basis.

• Abwicklung von Standardseriengeräten
• Erstellung standardisierter Angebote gemäß Vorgaben mit sachlicher Prüfung, einschließlich Verfügbarkeit, Lieferzeit, Preisgestaltung, Liefer- und Zahlungskonditionen sowie Qualitätsanforderungen in Absprache mit den Fachbereichen und Verantwortlichen
• Überprüfung von Aufträgen gemäß Checkliste bzw. Serviceanweisung
• Zusätzliche Prüfung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Materialverfügbarkeit
• Abstimmung der Liefertermine mit Fachbereichen und Verantwortlichen, Klärung von Termin- oder Mengenänderungen mit dem Kunden
• Ergebnisse bei Bedarf mit den Verantwortlichen klären
• Versendung der Auftragsbestätigung an den Kunden nach Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. Freigabe durch Verantwortliche
• Nachverfolgung von Terminen
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren im Rahmen der Auftragsnachbearbeitung
• Kommunikation mit dem Kunden, gegebenenfalls auch über kundenspezifische Internetplattformen

• Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder eine kaufmännische Ausbildung mit vertiefter qualifizierter Weiterbildung
• Berufserfahrung im Kundenservice/ Customer Service
  
• Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenz
  

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zum Home Office
  
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911 2165550 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-nuernberg2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!