Callcenteragent (m/w/d) Kundenbetreuung
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.


Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter, die Spaß am Telefonieren haben! Es erwartet Sie eine umfassende Schulung und eine intensive Betreuung durch erfahrene Coaches. Es handelt sich bei der Tätigkeit um Customer Service, kein Verkauf. Eine Übernahme nach 9 Monaten durch unseren Kunden ist möglich.

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung verschiedener Hotlines
  • Bearbeitung der schriftlichen Anfragen von Kunden
  • Beratung und Betreuung der Kunden zu den Themen Rechnungsfragen, Zählerwechsel und Tarifanfragen
Ihre Qualifikation:
  • Erfahrung im Call Center von Vorteil aber auch Quereinsteiger, die gerne Kundenkontakt haben, sind willkommen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Kommunikationsgeschick
  • Zeitliche Verfügbarkeit in den Zeiten Montag - Freitag von 7:00 - 20:00 Uhr (Schichtsystem)
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Qualifikationsübergreifender Einstieg möglich
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz


Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Ihnen Frau Zeiger-Ghicov Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.