Wir suchen Dich! Als Call-Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Hannover in Voll- oder Teilzeit!


Kundenberatung für eine Automobilmarke? Oder findest du Versicherungen spannend? Die Finanz- und Bankenwelt ist eher Deins? Oder doch lieber die Beratung für einen der renommiertesten Berufsbekleider? Auch für unsere IT-Füchse ist etwas dabei! 

Entscheide dich für eines der verschiedenen und spannenden Projekte in der reinen Inbound-Telefonie, ohne Akquise oder Verkauf! Wir beraten dich gern, welches Projekt zu deinem Traumjob werden könnte!

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.
• Bearbeitung von Reklamation

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Wohnhaft in oder in der Nähe von Hannover, trotz Home-Office Option
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen
• Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil 
• EDV-Anwenderkenntnisse
• Kommunikationsstärke 
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (je nach Projekt zwischen 07.00 -20.00 Uhr, Samstags im Wechsel) 
• Bereitschaft zur Einarbeitung in Vollzeit, im Anschluss ist auch Teilzeit möglich

• Schneller und unkomplizierter Einstieg sowie ein herzlicher Empfang
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Option zum Arbeiten aus dem Home-Office, jedoch sollte jeder Zeit die Möglichkeit gegeben sein, auch vor Ort in der Agentur arbeiten zu können 
• Kompetente Einarbeitung durch spannende Schulungen
• Sehr gute Chance zur Übernahme 
• Ein freundliches Team und ein tolles Arbeitsklima
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Hofmann-App: Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Betriebliche Altersvorsorge
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner 

Zögere nicht und bewirb Dich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info.

Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhältst Du selbstverständlich in einem persönlichen Interview.


Wir freuen uns, von dir zu hören!