Du hast eine IT-Affinität und bist erfahren im Umgang mit Smartphone und PC? Dann heißen wir dich herzlich Willkommen und freuen uns über dein Interesse!

Wir suchen dich für unseren Kunden am Standort Hannover als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport! 

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und bietet eine Home-Office Option nach erfolgreicher Einarbeitung. 

• Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden einer Vermögensgesellschaft
• Betreuung von verschiedenen Windowsanwendungen 
• Unterstützung beim Handling von Apps (iOS und Android)
• Kundenorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Chat)
• Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Handhabung
  

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Gutes Ausdrucksvermögen
• Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität 
• Lernbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit 
• Bereitschaft zur Schichtarbeit von Mo-Fr 08:00 - 20 Uhr, sowie an Samstagen von 08.00 - 16:00 Uhr (5-Tage Woche) 
• Kunden- und Serviceorientierung 

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP-Tarifvertrag
• Übernahme nach neun Monaten Einsatzdauer
• Papierlose Zeiterfassung
• Garantiert pünktliche Lohnauszahlung
• Exakte Stundenerfassung und Arbeitszeitkonto für mehr Flexibilität
• Hofmann-App: Lohnabrechnung direkt auf Ihrem Handy sowie digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Kfz, Reisen, Technik, Mode und vieles Mehr!
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Feiern & Spaß haben: Regelmäßige Teamevents 
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite
  

Zögere nicht und bewirb dich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info!


Wir freuen uns, schnellstmöglich von dir zu hören!