Wir suchen motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für ein Kundenunternehmen in Erlangen. Als Teil des Teams unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Anfragen und der Betreuung der Kunden.

Arbeitszeiten Inbound:
Mo - Fr: 8:30 - 21:00
ggf. Sa: 09:00 - 13:00 Uhr
Spätschichten bis 21:00 Uhr können alle 4 - 6 Wochen für 5 Tage am Stück vorkommen

(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)

• Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen
• Dokumentation der Kundengespräche im System
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Verträgen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Terminvereinbarungen mit Kunden

• Erfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter wünschenswert
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
• Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Arbeit zu 100 % aus dem Home Office nach der ersten Einarbeitungswoche
  
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Lena Klaus Ihre Fragen telefonisch unter der 0951 2996622 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bamberg@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!