Motivierte Callcenteragenten (remote) (m/w/d)
Wir suchen motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für ein Kundenunternehmen in Erlangen. Als Teil des Teams unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Anfragen und der Betreuung der Kunden.
Arbeitszeiten Inbound:
Mo - Fr: 8:30 - 21:00
ggf. Sa: 09:00 - 13:00 Uhr
Spätschichten bis 21:00 Uhr können alle 4 - 6 Wochen für 5 Tage am Stück vorkommen
(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)
Arbeitszeiten Inbound:
Mo - Fr: 8:30 - 21:00
ggf. Sa: 09:00 - 13:00 Uhr
Spätschichten bis 21:00 Uhr können alle 4 - 6 Wochen für 5 Tage am Stück vorkommen
(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen
- Dokumentation der Kundengespräche im System
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Verträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Terminvereinbarungen mit Kunden
Ihre Qualifikation:
- Erfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter wünschenswert
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
- Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Arbeit zu 100 % aus dem Home Office nach der ersten Einarbeitungswoche
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Lena Klaus Ihre Fragen telefonisch unter der 0951 2996622 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bamberg@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!