Fachkraft für Kundenservice und Auftragsbearbeitung für Siemens (m/w/d)
Sie möchten Ihre organisatorischen Fähigkeiten in einem modernen Unternehmen einbringen und sind ein echter Teamplayer? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für Siemens in Erlangen suchen wir eine engagierte Fachkraft für Kundenservice und Auftragsbearbeitung (m/w/d) in Teilzeit.
Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Notrufen, Störungs- und Alarmmeldungen über verschiedene Kommunikationswege nach festgelegten Arbeitsanweisungen
  • Bearbeitung von Kundenwünschen bezüglich Revisionen oder Abschaltungen im Rahmen des Sicherungs- und Konzessionsservices
  • Sorgfältige Aufnahme und Dokumentation von Kundenreklamationen zur Weiterleitung an die verantwortliche Stelle
  • Erstellung und Pflege übersichtlicher Dokumentationen für die Weitergabe an interne Fachabteilungen und externe Kunden
  • Überwachung laufender Aufträge, Nachverfolgung des Bearbeitungsstandes und Einleitung von Ersatzmaßnahmen bei Bedarf
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene Ausbildung, auch aus fachfremden Bereichen möglich
  • Technisches Verständnis und ein sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
  • Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Servicebereitschaft
  • Einwandfreies Führungszeugnis ist zwingend erforderlich
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!


Wir sind gerne für Sie da:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne be­antworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.

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