Call Center Agent ab 16€ brutto
(m/w/d)
Komm in unser Team - Wir suchen Dich als Call Center Agent!
Im Auftrag eines großen, regionalen Energieversorgers betreust Du verschiedene Hotlines für lokale Energieversorger und Netzbetreiber in Baden-Württemberg. Der Energieversorger ist als Grundversorger verpflichtet, die sichere Versorgung der Haushalte mit Strom, Gas und Wasser in der Region sicherzustellen.
Im Auftrag eines großen, regionalen Energieversorgers betreust Du verschiedene Hotlines für lokale Energieversorger und Netzbetreiber in Baden-Württemberg. Der Energieversorger ist als Grundversorger verpflichtet, die sichere Versorgung der Haushalte mit Strom, Gas und Wasser in der Region sicherzustellen.
- Teilzeit ab 25h / Vollzeit bis 40h
- Von zu Hause aus arbeiten
- Start ab 17.11.2025
- Ab 16€/Stunde brutto
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden des Energieversorgers – telefonisch oder schriftlich
- Du bearbeitest Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen, Zählerwechsel oder Tarifanfragen
- Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen der Kunden oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter
- Du sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell und fallabschließend bearbeitet wird
Das bringst Du mit:
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
- Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich
- Du hast im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Erfahrungen)
- Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil)
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell
Wir bieten dir:
- Schneller Einstieg und langfristige Perspektiven
- Übertarifliche Bezahlung und attraktive Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Benefits
- Digitale Tools wie die Hofmann-App für Urlaubsanträge und Rabatte
- Individuelle Betreuung durch unser Team
Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerbe Dich noch heute.
Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter der 09621-68997-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: julia.goessl@hofmann.info
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!
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