Servicemitarbeiter Technischer Innendienst
(m/w/d)
Für ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich moderner Heiz- und Energiesysteme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst.
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit vielen Jahren nachhaltige Heizlösungen und verbindet technische Qualität mit langfristigem Denken.
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt seit vielen Jahren nachhaltige Heizlösungen und verbindet technische Qualität mit langfristigem Denken.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden bei Service-, Wartungs- und Störungsanfragen
- Technische Erstdiagnose und Unterstützung bei der Störungsbehebung
- Telefonische Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Servicefällen
- Reklamationsbearbeitung sowie Dokumentation im System
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, vorzugsweise Heizungstechnik, Kältetechnik oder Elektrotechnik
- Hohes fachliches Know-how, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen
- Erfahrung mit Fernwartungssystemen (Web und App) von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Dein Vorteil:
- Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzliche Sozialleistungen (z. B. VWL, JobRad)
- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
- Gründliche Einarbeitung sowie moderne, nachhaltige Produkte
Dein Kontakt zu Hofmann:
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Sende uns Deinen Lebenslauf und starte Deine Karriere mit uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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