Mitarbeiter Kundenservice
(m/w/d)
Über Hofmann Personal
Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als internationaler Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung bieten wir vielfältige Möglichkeiten für Ihren beruflichen Erfolg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt gestalten.
Über unseren Kunden
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen aus der Energie- und Wasserwirtschaft, das sich durch einen starken Fokus auf Kundenservice und moderne Dienstleistungen auszeichnet. In einem dynamischen Umfeld bietet unser Kunde spannende Aufgaben und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Diese Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.
Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als internationaler Personaldienstleister mit 40 Jahren Erfahrung bieten wir vielfältige Möglichkeiten für Ihren beruflichen Erfolg. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt gestalten.
Über unseren Kunden
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen aus der Energie- und Wasserwirtschaft, das sich durch einen starken Fokus auf Kundenservice und moderne Dienstleistungen auszeichnet. In einem dynamischen Umfeld bietet unser Kunde spannende Aufgaben und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Diese Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Servicehotline
- und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Energiedienstleistungen
- Weiterleitung von Störungsmeldungen
- und Unterstützung im Störungsmanagement
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten
- in internen Systemen
- Unterstützung bei der Kundenbindung
- und Abwehr von Kündigungen
- Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Anliegen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft insbesondere in der Marktkommunikation
- Erfahrung im Vertragsmanagement
- Abrechnungsprozessen oder Reporting von Vorteil
- Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen
- insbesondere SAP IS-U
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und fließende Deutschkenntnisse
Ihr Vorteil:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- und ein attraktives Gehaltspaket
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- und projektbezogene Schulungen
- Moderne Arbeitsumgebung
- und hochwertige Ausstattung
- Strukturierte Einarbeitung
- und ein kollegiales Arbeitsklima
- Mitarbeiterrabatte
- und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911 2165550 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: maximilian@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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