Kundenberater
(m/w/d) Outbound Telefonie
Mit über 40 Jahren Erfahrung am Markt verbindet Hofmann Personal Talente und Unternehmen – als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland stehen wir für Verlässlichkeit und Qualität.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Kommunikationsdienstleistungen, welches durch seine serviceorientierte Unternehmenskultur und moderne Arbeitsumgebung überzeugt. Als Kundenberater (m/w/d) Outbound Telefonie erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem dynamischen Team in Hattersheim am Main.
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Kommunikationsdienstleistungen, welches durch seine serviceorientierte Unternehmenskultur und moderne Arbeitsumgebung überzeugt. Als Kundenberater (m/w/d) Outbound Telefonie erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem dynamischen Team in Hattersheim am Main.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestell- und Reklamationsanliegen im Kundenservice
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon und E-Mail im 1st & 2nd Level
- Durchführung von Adressvalidierungen im Rahmen von Leadprozessen
- Koordination von Terminvereinbarungen sowie Bearbeitung von Rechnungs- und Abrechnungsanfragen
Das bringen Sie mit:
- Erste Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) von Vorteil – Quereinsteiger herzlich willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen sowie an der Outbound Telefonie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Outlook)
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine positive, motivierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Attraktive Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach erfolgreich überstandener Probezeit
- Gute Übernahmechancen durch unseren Kunden
- Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
- Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
Ihr Kontakt zu Hofmann:
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Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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