Kundenberater
(m/w/d)
Du liebst es, knifflige technische Herausforderungen zu lösen und möchtest dabei Nutzern helfen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT-Breich mit Sitz in 99625 Kölleda genau richtig!
Kundenberater (m/w/d)
Kundenberater (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung
Das bringst du mit:
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
-
Technisches Verständnis
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Kommunikatives Geschick
- Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute Schulenglischkenntnisse
- Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden
Dein Vorteil:
- Arbeitszeiten von 07:30 Uhr - 16:00 Uhr
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Dein Kontakt zu Hofmann:
Ich freue mich auf Deine Bewerbung! Bei Fragen bin ich gerne für Dich da – Du erreichst mich per E-Mail an jobs-Gera@hofmann.info oder telefonisch unter 0365-77359-0.
Frau Julia Matschaß
Frau Julia Matschaß
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Unsere Coffee-Talk Reihe.
Als familiengeführter Personaldienstleister „made in Germany“ bieten wir motivierten Menschen eine Menge Raum für Entfaltung und Engagement.
Mit unseren „Coffee-Talks“ erfährst Du aus erster Hand, was es für unsere internen & externen Kolleginnen und Kollegen bedeutet, Teil von Hofmann Personal zu sein. Entdecke, welche Vorteile und Chancen sich unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Kundeneinsatz bieten.
Bei Hofmann Personal zu Hause.
Unsere internen & Mitarbeiter im Kundeneinsatz enthüllen, was sie antreibt und begeistert!
Ausgezeichnete Arbeitgeber-
qualitäten.
Vertrauen und Anerkennung durch unsere Mitarbeiter.
Der wichtigste Job der Welt: Deiner!
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