Kaufmännische Fachkraft
(m/w/d)
Wir suchen Sie! - Als kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice ab sofort in Vollzeit für unseren Kunden im Raum 92421Schwandorf
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abwicklung von Retouren und Reklamationen
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Sie profitieren bei Hofmann unter folgenden Vorteilen:
Sie profitieren bei Hofmann unter folgenden Vorteilen:
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als kaufmännische Fachkraft
(m/w/d). Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09431-3794-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Schwandorf@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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