Kundenberater
(m/w/d) Inbound
Unser Kunde ist ein mitarbeiterorientiertes und innovatives Unternehmen im Herzen Hannovers.
Hofmann Personal zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und zeichnet sich durch herausragende Mitarbeiterbetreuung und umfassende Unterstützung aus.
Wir verbinden attraktive Arbeitgeber mit Talenten wie dir!
Hofmann Personal zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und zeichnet sich durch herausragende Mitarbeiterbetreuung und umfassende Unterstützung aus.
Wir verbinden attraktive Arbeitgeber mit Talenten wie dir!
Das erwartet dich:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Endkunden, ausschließlich in der Inbound-Telefonie
- Beantwortung von allgemeinen Fragen, z.B. zur Buchung von Fahrzeugen, Führerscheinprüfungen oder Ausstattung der Fahrzeuge
- Schriftlicher Support per E-Mail und Dokumentation der Kundenanliegen
- Pflege der Kundendatenbank
Das bringst du mit:
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden, jedoch sind auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!
- Gute EDV-Kenntnisse & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Verständigung und Kommunikation
- Schicht- und Wochenendbereitschaft in Wechselschicht
Darauf kannst du dich freuen:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung: je nach Schicht- und Einsatzbereitschaft bis 22,25 € pro Stunde durch Zulagen
- Option zum Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Säfte & Heißgetränke) sowie kostenfreies Eis im Sommer und wöchentlich frisches Obst
- Ruheraum zur Erholung
Dein Kontakt zu Hofmann:
Werde Kundenberater (m/w/d) in der Inbound-Telefonie!
Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen an: jobs-hannover@hofmann.info
Fragen? Wir sind gerne für dich da: 0511-336513-0
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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Mit unseren „Coffee-Talks“ erfährst Du aus erster Hand, was es für unsere internen & externen Kolleginnen und Kollegen bedeutet, Teil von Hofmann Personal zu sein. Entdecke, welche Vorteile und Chancen sich unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Kundeneinsatz bieten.
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Vertrauen und Anerkennung durch unsere Mitarbeiter.
Der wichtigste Job der Welt: Deiner!
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