Callcenter-Agent
(m/w/d)
Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg.
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
- Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
- Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ihr Vorteil:
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
jobs-fuerth@hofmann.info
Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter
0911 / 2356250 zur Verfügung.
jobs-fuerth@hofmann.info
Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter
0911 / 2356250 zur Verfügung.