Mitarbeiter Second-Level-Support
(m/w/d)
Wir suchen Sie! - als Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) für ein Unternehmen aus der IT-Branche. Bringen Sie Ihre Karriere in Schwung mit der I.K. Hofmann GmbH!
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werden
- Durchführung detaillierter Diagnosen und Fehlerbehebungen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung von Systemproblemen
- Dokumentation der Lösungen und Erstellung von Berichten zu wiederkehrenden Problemen
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systemupdates
- Schulung und Unterstützung von First-Level-Support-Mitarbeitern
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - IT-System-Management)
- Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, macOS
- Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP
- Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center
- Nutzung von Fernwartungstools wie TeamViewer und AnyDesk stellen kein Problem dar
- Erste Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Firewalls
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Freuen Sie sich auf bis zu 19,50€ Bruttostundenlohn!
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0371-600090 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Chemnitz@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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