Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, England, der Tschechischen Republik und den USA.
Wann dürfen wir Sie begrüßen?

Callcenteragent (m/w/d) für Projekteinsätze

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen.




Ihre Aufgaben:

Abhängig vom jeweiligen Wunschunternehmen und den dortigen Erfordernissen können weitreichendere Aufgaben in Ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Zum Standardrepertoire gehören folgende Tätigkeiten:

  • Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Kunden
  • Bearbeitung und Beantwortung standardisierter Anfragen bzw. Weiterleitung komplexerer Anliegen an den nachgelagerten Support
  • Datenerfassung und Datenpflege im System
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit und Erreichung der Servicelevel



Ihre Qualifikation:

Je nach Branche und Aufgabengebiet können spezifische Erfordernisse notwendig sein. Eine erfolgreiche Vermittlung wird leichter realisierbar, wenn Sie folgende Attribute mitbringen:

  • Erste Erfahrung in der Telefonie oder Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
  • Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. 

  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg 
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung


Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911-216 555-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Nuernberg2@hofmann.info


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