Eine moderne Einrichtung im öffentlichen Dienst, welches mit einem klaren Fokus auf digitale Transformation an mehreren Standorten in Bremen agiert, sucht Dich als Digitalen Kundenbetreuer (m/w/d). Hier hast du die Chance, Menschen aktiv bei der Nutzung digitaler Angebote zu begleiten und den Wandel in der öffentlichen Verwaltung mitzugestalten.
Stundenlohn (brutto): 17,19€
- Du berätst Besucher kompetent und empathisch rund um digitale Verwaltungsangebote und motivierst sie zur aktiven Nutzung
- Du unterstützt bei der App-Betreuung – von der Installation bis zur sicheren Einrichtung auf unterschiedlichen Smartphones und Betriebssystemen
- Du begleitest Nutzer Schritt für Schritt durch die Mehrfaktorauthentifizierung und hilfst bei der Einrichtung digitaler Kommunikationskanäle
- Du planst und führst Gruppenveranstaltungen durch, bei denen du praktische Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Online-Terminbuchung vermittelst
- Du arbeitest eng mit dem Team vor Ort zusammen und trägst aktiv dazu bei, digitale Kompetenz in der Bevölkerung zu stärken
- Du bringst ausgeprägte digitale Kompetenz mit – ob Laptop, PC oder Smartphone verschiedener Hersteller, du findest dich überall schnell zurecht
- Der Umgang mit Apps, App-Stores und Verfahren zur Mehrfaktorauthentifizierung ist für dich selbstverständlich
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen – Erfahrung im öffentlichen Dienst ist ein Plus
- Du gehst offen und positiv auf Menschen zu, hast Freude an Kundenberatung und kannst andere mit deiner Begeisterung für Digitalisierung anstecken
- Eine Teilzeit - Tätigkeit von ca. 20 Std./Woche passt gut in deine Lebensplanung und du arbeitest dabei strukturiert und eigenverantwortlich
- Attraktive Vergütung durch Equal Pay – faire Bezahlung nach Tarif von Anfang an
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse und Vorsorgeuntersuchungen für Dein Wohlbefinden
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte und transparente Verwaltung
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner bei Hofmann Personal – immer an Deiner Seite
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Mode, Sport, Reisen und vielem mehr
📍 Stelle: Digitaler Kundenbetreuer (m/w/d)
📍 Einsatzort: Bremen
📞 +49 511 336513-0
✉️ jobs-Hannover@hofmann.info
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Vielfalt gewinnt.
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Die „Vielfalt gewinnt“-Tour macht Station in verschiedenen Städten Deutschlands. Jede Station ist einzigartig, aber drei Dinge bleiben immer gleich:
1. Wir kommen zu Euch.
2. Wir machen mit.
3. Wir unterstützen vor Ort.
Oft dabei: Markenbotschafter Joey Kelly.
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