- Kundenanrufe entgegennehmen, bei Störungen an Kaffeemaschinen beraten, weiterleiten und in SAP/MRS dokumentieren
- Serviceaufträge und Techniker disponieren sowie Auslastung, Einsatzzeiten und Routen planen
- IoT- und Digital-Service-Anfragen zu Geräten, Wasserfiltern und Wartungen bearbeiten
- Kundenportale und Aktionen betreuen, Aufträge anlegen, recherchieren und Rückmeldungen geben
- Ersatzteile und Verbrauchsmaterial recherchieren und bestellen, internationale Schiffe koordinieren sowie Unterlagen anderer Abteilungen prüfen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Gute MS-Office- beziehungsweise O365-Kenntnisse; Erfahrung mit SAP oder anderen ERP-Systemen ist von Vorteil
- Einstellung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
- Firmenevents
- Gesundheitsförderung
Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter der 0931/3217210 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-wuerzburg@hofmann.info
Vielfalt gewinnt.
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Die „Vielfalt gewinnt“-Tour macht Station in verschiedenen Städten Deutschlands. Jede Station ist einzigartig, aber drei Dinge bleiben immer gleich:
1. Wir kommen zu Euch.
2. Wir machen mit.
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Oft dabei: Markenbotschafter Joey Kelly.
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