Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)
Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft– direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen. 
Das bringen Sie mit:
  • Technische Versorgungssicherheit im Blick: Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten
  • Hands-On IT-Support: Applikations-Level Support auf höchstem Niveau – Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck
  • Kommunikationsstärke: Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um
  • Teamfähigkeit über Grenzen hinweg: Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur
  • Innovationsmindset: Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen
Das bieten wir:
  • Attraktive Vergütung (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
  • Prestige & Sicherheit
  • Technologie der Zukunft: Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten
  • Internationales Umfeld: EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus
  • Karriereperspektive: Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche
Ihr Profil:
  • Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support
  • Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen
  • Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit)
  • Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich)

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