Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen der öffentlich-rechtlichen Forstwirtschaft und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support
- Erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen der Belegschaft im IT-Service-Desk
- Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung bei Hard- und Software, Microsoft 365, mobilen Endgeräten und IT-Arbeitsplätzen
- Fehleranalyse, Lösungsfindung sowie Eskalation komplexer Fälle an nachgelagerte Fachbereiche
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Mitwirkung an IT-Rollouts und der Pflege der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows-Clientsystemen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Vielfalt gewinnt.
Jetzt live auf Tour!
Die „Vielfalt gewinnt“-Tour macht Station in verschiedenen Städten Deutschlands. Jede Station ist einzigartig, aber drei Dinge bleiben immer gleich:
1. Wir kommen zu Euch.
2. Wir machen mit.
3. Wir unterstützen vor Ort.
Oft dabei: Markenbotschafter Joey Kelly.
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