Ein kommunal geprägtes Unternehmen aus den Bereichen Versorgung, Mobilität und Telekommunikation bietet Ihnen ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt. Als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice unterstützen Sie ein serviceorientiertes Team am Arbeitsort Erlangen und beraten Kundinnen und Kunden zu den Angeboten des öffentlichen Personennahverkehrs.
- Sie informieren Kundinnen und Kunden über Angebote des öffentlichen Personennahverkehrs im Stadtgebiet und helfen bei der Auswahl passender Leistungen.
- Sie verkaufen Fahrkarten und verfügbare Produkte.
- Sie nehmen Kundenanfragen auf und bearbeiten sie kompetent.
- Sie tragen zu einem freundlichen, zuverlässigen und lösungsorientierten Kundendialog bei.
- Sie beraten persönlich, erklären verständlich, beantworten Fragen und unterstützen Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Word und Excel.
- Serviceorientierte Kommunikation und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freude an Beratung, Verkauf, Kommunikation und sorgfältiger Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Zuschuss zum ÖPNV.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Vielfalt gewinnt.
Jetzt live auf Tour!
Die „Vielfalt gewinnt“-Tour macht Station in verschiedenen Städten Deutschlands. Jede Station ist einzigartig, aber drei Dinge bleiben immer gleich:
1. Wir kommen zu Euch.
2. Wir machen mit.
3. Wir unterstützen vor Ort.
Oft dabei: Markenbotschafter Joey Kelly.
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